среда, 19 августа 2009 г.

Техническое Обслуживание 2 на Атланте-М

На днях (17 августа) проходила ТО2 на Атланте-М на Гагарина в Харькове, автоцентре Nissan, на 15К пробега от предыдущего ТО1.

Полная стоимость ТО2 вместе с расходниками получилась 1119 грн. (следует учитывать, что салонный воздушный фильтр я меняла чуть раньше, поэтому + 482,40 грн.)

Жалобы на Nissan Qashqai перед ТО были традиционные:
увод вправо, стук-скрип задней части машины,
скрежет спереди справа.

Сначала сделали дорожные испытания на "военно-грузинской дороге" в квартале от автоцентра: скрипы сзади подтвердились, скрежет в правом подшипнике, который донимал меня в Крыму, предательски "пропал"...

В ремзоне с Ниссан Кашкай сделали следующие работы:

Сняли защиту двигателя
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

и

_проверили приводной ремень
_проверили систему охлаждения
_проверили воздушный фильтр
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

то, что я и говорила: территории бывают разные, иногда даже экологически чистыми:
воздушный фильтр оказался достаточно чистым для того, чтобы его не менять:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

, иногда я его встряхиваю, конечно, для того чтобы "почистить", но в принципе я была настроена на замену, но вердикт был не менять.

_проверили фильтр воздушный салона, мастер чуть вытащил его и спросил меняла ли я его недавно, потому что он был практически чистым, да, меняла

_проверили систему подачи топлива;
_проверили систему управления двигателем;
_свечи зажигания проверить/заменить :
ну, очень была удивлена - тоже не меняли
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина


вердикт - можно еще поездить,
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

_проверили направление света фар:

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

_направление света фар именно проверяли, и по результатам проверки
мастер уже начал регулировать на левой фаре, но я вспомнила, что у меня на переключателе корректора фар стояло такое положение, при котором иногда встречные водители воспринимали свет фар за дальний ... поэтому мы просто ось светового пучка опустили при помощи корректора на панели приборов со стороны рулевой колонки.
(даже если автомобиль у меня вообще не загружен, я все равно не устанавливаю корректор в начальное положение "0", ну, есть желание дорогу осветить чуть дальше).

Евро свет я не отключала, и не собираюсь
подумаешь, две или три лампочки сгорело, зато безопасность выше...


_проверили шины/колеса :
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

и поменяли их местами:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

_проверили тормозные колодки, они тоже оказались в хорошем состоянии, сказали, что я очень аккуратно торможу или не торможу вообще Smile (странно, потому, что я иногда очень экстремально торможу, но стараюсь делать это прерывисто...)

_проверили шланги соединения усилителя тормозов;
_проверили педаль тормоза, сцепления;
_проверили уровни всех жидкостей машинки:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

_проверили сцепление, рулевое управление
_проверили элементы подвески, долго искали скрежет в правом переднем подшипнике, вертели колесо - скрежет спрятался, не нашли ...

_поменяли моторное масло и масляный фильтр:

сначала слили масло:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

когда я говорю слили, я имею ввиду слили все масло, даже то, что осталось в поддоне:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

_поменяли масляный фильтр:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

на новый
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

и залили масло 5W40
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

заливную горловину начисто вытерли ( вот там, даже под нормально закрученной крышкой собирается столько грязи!...)
потом устранили все скипы, стуки в задней части машинки:
_смазали все замки, включая пятый:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

в принципе, после этого, машинка была готова к дорожным испытаниям:
Альбом: 200908_17 ТО2 на Атлант-М на Гагарина

которые на все той же военной-грузинской дороге показали, что стуки, скрипы ушли Smile

При подписании документов приятно выяснилось, что до конца августа действует специальное
ценовое предложение на сервисной станции
"Атлант - М на Гагарина" - *30% *скидка на на
работы
( не распространяется на кузовной
ремонт и установку
доп.оборуд), которая к тому же плюсуется к 10% скидке на запасные части( у меня 10%, у клуба - 15%), поэтому стоимость ТО2 для меня вылилась только в 1119 укр гринов. Very Happy

Кому интересно, может успеть на прохождение ТО до конца августа.
Кстати, там же можно поставить парктроник всего за 1100 гривен вместе с установкой.

Да, стоить упомянуть, что милая Марианна традиционно предложит Вам кофе или напитки, менеджеры будут доброжелательными и информативными, за что всем огромное спасибо.

19-го позвонили с Атланта-М на Гагарина и поинтересовались, довольна ли я сервисом, да, довольна, а 20-го уже позвонили с холдинга Атлант-М, уникальной международной сети качественных автосалонов, предоставляющих полный комплекс услуг для корпоративных и частных клиентов, спросили, обслуживалась ли я на Атланте-М на Гагарина и довольна ли я, да, довольна и особо отметила профессиональную работу Романовича Сергея Николаевича, Марианны и Андрея Щеглова, в предложениях просила их поощрить.


четверг, 23 июля 2009 г.

Мой QQ и Атлант-М: гарантийная замена подшипников часть3

Вчера, собственно говоря, поменяли подшипники передних амортизационных стоек Ниссан кашкай на Атланте-М на Гагарина
по гарантии, в день обращения...



Оба, пока доехала до Атлант-М на Гагарина в оговоренный заранее день ( на момент согласования даты "звучал" только левый), заскрипел и правый опорный подшипник...

Меняли часа три, согласно все то же ESM Nissan Qashqai, напоминать о том, что нужно делать по прочитанной процедуре замены опорных подшипников было не нужно, наоборот, меня предупредили, что процедура займет часа три, потому, что после замены подшипников согласно предписаний производителя Nissan необходимо проверить углы установки колес ( все согласно ESM)

Поменяли на подшипники амортизационных стоек под каталожным номером 54325JE20C, которые именно для Nissan Qashqai, на вид они закрытые (или скажем так, более закрытые, чем предыдущие) и поэтому возможности попадания грязи и пыли в подшипник будет меньше. Именно пыль и грязь с дороги со временем убивает подшипник и вызывает тот назойливый посторонний скрежет, который появляется в убитого опорного подшипника...
Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�


Мастер Михаил (на вид молодой спец, хотя стаж работы уже 8 лет) работал спокойно и абсолютно не нервно объяснял мне, что делал, даже про свою машинку рассказал, что он с ней сделал своими руками, тоже большой любитель автомобилей.

Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�

И вообще, я заметила, что на Атланте-М все спокойные, как удавчики, начиная от мастера до директора, на любой, даже мой, может быть тупой вопрос, подробно ответят, принесут, покажут, чем делали, где и почему прикрутили и т.д. и т.п.

Что касается директора, сама видела, как он довольно длительное время спокойно объяснял заинтересованным людям достоинства и преимущества нового Nissan Murano, стоявшего в салоне, а потом сам сделал им тест-драйв. Позже он был замечен в ремонтной зоне, где он поинтересовался осмотром какого-то ската. Когда ему ответили, что нет, еще не смотрели, в ремонтной зоне и в самом деле было полным полно автомобилей (а расписание, записавшихся на тот или иной ремонт, забито на пару недель наперед насколько я слышала), не смотря на то, что он был весь в белом, он спокойно довольно долго осматривал интересовавший его скат сам собственноручно!
Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�


Возвращаясь к подшипникам, все как и должно быть: посторонний звук в передней подвеске пропал, и на этот раз надеюсь надолго!
Трехлетняя гарантия Ниссан в действи.

Диагностика кондиционера и антибактериальная обработка

Диагностику, заправку автокондиционера и антибактериальную обработку я делала на Атланте-М на Гагарина в Харькове.

Если кому-то интересно, сейчас у них что-то плана акции - за 200 гривень про диагностируют, заправят и проведут антибактериальную обработку кондиционера, при наличии карты - дешевле соответственно скидки...

В последнее время мне казалось, что климат-контроль работал как-то странно, я даже недавно обращалась на сервис с жалобой о недостаточно быстром охлаждении салона:

В этот день мне также проверили работу кондиционера, который, как мне казалось, недостаточно охлаждает. Как выяснилось,кондиционер работает нормально, градусником проверили 18 градусов на регуляторе - 18 на градуснике, наверное, температура все таки повышалась у меня, потому, что в итоге я все таки заболела...


Вернее, заболели все, кто находился хотя бы какое-то время в этом кашкае, и я вообразила себе, что в системе кондиционирования воздуха поселилась какая-то вредная бактерия, которая и стала причиной странного кашля практически у семи человек...

Пару дней назад на моем кашкае меняли опорники по гарантии Ниссан, и коль я уже находилась на сервисе, меня посетило дикое желание произвести диагностику и заправку авто кондиционера с его антибактериальной обработкой (акционная цена 200грн). Хотя система не имела никаких посторонних запахов при включении кондиционера, все же я решила ее почистить...Под эту антибактериальную обработку мне вздумалось поменять фильтр салона, все равно скоро ТО-2, на одометре что-то около 26500 км, да и просто летом кондиционер используется практически постоянно и хочется дышать более чистым воздухом в машине. Мне назвали цену фильтра салона (536грн.) и дали время подумать, пока меняли подшипники. Думала я следующим образом : в WiHi зоне я провела маленькое маркетинговое исследование - побродила по сайтам киевских автоцентров: на Кий авто и Голосеевский я не дозвонилась вообще, на ВиДи цена того же фильтра была 555грн. + 130 замена + стоимость заправки кондиционера и самой обработки. Меня проинформировали, что даже если мне предоставят дисконтную карту на 3%, то цена вопроса будет в районе штуки...Я снова взяла время подумать, и сделала все на Атланте-М... С моей 10% картой вся процедура по замене фильтра салона, диагностикой и заправкой авто кондиционера с его антибактериальной обработкой, мне обошлась в два с лишним часа работ и 679 гривень. Делать антибактериальную обработку возможно и без замены фильтра салона, но мне показалось, что без замены фильтра эффект будет не столь ощутимым. Специальная жидкость в количестве 100мл наносилась на испаритель и другие элементы системы кондиционирования в салоне автомобиля.

Фильтр салона оказывается не так уж и сложно менять, просто он находится в "неудобном месте".
Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�


Спец поменял его без особых усилий, долгие годы упорных тренировок...

Мой старый был очень грязный
Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�



Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�
и был поменян на новый

Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�

Процесс диагностики представлял собой подключение к системе кондиционирования воздуха специального аппарата, который собственно говоря все и делал : сначала откачал хладагент и масло, проверил систему вакуумом на предмет утечки, потом в обратном порядке закачал 30 мл масла и 500г хладагента, и выдал распечатку отчета по каждому произведенному действию.
Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�


Альбом: 200907_22 Атлант-М на Гагарина Диагностика и заправка авто�

Подытоживая вышесказанное, хочу заметить, что после этой процедуры салон автомобиля охлаждается гораздо быстрее даже на маленьких оборотах вентилятора, я конечно не эксперт, но уверенности в том, что я дышу воздухом чище у меня добавилось...

Обсуждение
диагностики, заправки автокондиционера и антибактериальной обработки на форуме Qashqai-Club еще более интереснее...

понедельник, 6 июля 2009 г.

мой Qashqai и Атлант-М на Гагарина часть 2

Передние амортизационные стойки я меняла на Атланте-М на Гагарина в пятницу, 3 июля. При подъезде к автоцентру я получила звонок от Марианны, администратора после продажного обслуживания авто, с напоминанием о том, что на 14:00 у меня замена передних амортизационных стоек. Очень удобно, на мой взгляд, на тот случай если бы я случайно забыла.


По моему приезду в автоцентр, инженер-консультант по гарантии отдела после продажного обслуживания Сергей Николаевич оперативно оформил все необходимые документы, осмотрел мой qashqai на предмет повреждений и после подписания акта приема-передачи автомобиля отогнал его на технологическую мойку. Марианна традиционно предложила напитки: горячим чаем она меня спасла, у меня болело горло...

В уголке отдыха клиентов как всегда было несколько человек, ожидающих свои автомобили: кто-то смотрел ТВ, плазма предоставляющая возможность видеть, что происходит в ремонтной зоне тоже была включена, в общем наверное, как всегда...

Roy Tanck's Flickr Widget requires Flash Player 9 or better.



Наверное, кроме одного в этот день. Дело в том, что как оказалось, в этот день исполнился ровно год работы автоцентра Атлант-М на Гагарина. В автоцентре готовился маленький импровизированный праздник:

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Сотрудников, клиентов, гостей поздравили с днем рождения автоцентра и пожелали такой же плодотворной работы :

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион


Потом еще долго предлагали шампанское гостям и клиентам, сотрудники были не в состоянии все выпить, вернее работники сто вообще не пили ничего, кроме сока :)))

С Днем Рождения, Атлант-М на Гагарина!:)))
Марианна дала мне ярко желтую жилетку с логотипом Nissan для пребывания в ремонтной зоне и отвела к автомобилю, с которым работал уже специалист. Передние амортизационные стойки уже были сняты с кашкая и представляли собой следующее зрелище:
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион


Правая, которая недавно менялась, выглядела по-новее...Новые стойки, как и все предыдущие меняемые запасные части по гарантии Ниссан были в коробочках и пакетах с надписью Nissan и выглядели примерно так:
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион



Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион


После того, как новые передние амортизационные стойки были установленные на свои соответствующие места, прикручены новыми болтами и гайками,
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион



qashqai нуждался в соответствующей ESM регулировке углов установки колес, что с ним успешно и сделали:

сначала проверили давление в колесах:
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион




Кстати, Атлант-М на Гагарина - практически новый автоцентр, оборудование в нем тоже соответственно новое. Интересным касательно проведения работ по развалу-схождению является то, что если стенд, на котором производится регулировка углов установки колес, в свою очередь не поверялся раз в полгода, то результаты таких развалов-схождений очень и очень сомнительные. Не только важно, вернее необходимо иметь заложенную программу на определенный автомобиль по проведению такой регулировки, но так же главное иметь вовремя поверенный сам стенд, на котором проводится такая регулировка, все остальное - только видимость работы...А при заезде на любой стенд развала-схождения проще спросить не наличие программы на свой автомобиль, а когда последний раз поверялся сам стенд? А потом уже делать вывод, делать или не делать вообще...

На Атлант-М на Гагарина стенд поверенный:
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион


Работы по регулировке углов установки колес тоже заняли некоторое время и были успешно завершены:
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион

Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион


Что касается постоянного увода автомобиля вправо, руль был выставлен в ровное положение, что кажется не было сделано во время предпродажной подготовки (со дня продажи автомобиля его постоянно тянуло вправо):
Альбом: 200907_03Атлант-М на ГагаринаЗамена передних амортизацион



Сергей Николаевич и я выехали на дорожные испытания. Проехавшись некоторое время по все том же проспекту Гагарина в обе стороны, я убедилась, что машину практически не тянет вправо, как раньше. И если есть, какой-то легкий увод вправо, то в принципе, он может быть вызван уже образовавшимся неравномерным износом колес на кашкае, а также большим весом моего пассажира. Я решила снова поменять колеса местами и понаблюдать, что будет.

Кроме этого, в ходе дорожных испытаний выяснилось, что какая-то деталь передней части автомобиля продолжает издавать посторонний звук, особенно при повороте руля в разные стороны, а также при трогании и торможении. Как по мне, звук похожий на скрежет при убитых опорных подшипниках, но издается откуда-то ниже...Решили, посмотреть позже, тем более, что в конце рабочего (около 18:00) дня в пятницу все подъемники были заняты: у некоторых и в кризис работы по горло :))) Договорились созвониться про следующий приезд.
Кстати, на столе инженера-консультанта по гарантии лежала целая гора уже оформленных документов на замену тех или иных частей по гарантии, поэтому запчасти есть в наличии и гарантийная замена производится.

В этот день мне также проверили работу кондиционера, который, как мне казалось, недостаточно охлаждает. Как выяснилось,кондиционер работает нормально, градусником проверили 18 градусов на регуляторе - 18 на градуснике, наверное, температура все таки повышалась у меня, потому, что в итоге я все таки заболела...


P.S. Я поменяла свои вставки на номерных знаках на Атлант-М на Гагарина, вернее их мне по моей просьбе поменяли..:)))

Продолжение следует...